Cam kết của 66new

Giải trí vui vẻ,
chơi có trách nhiệm

66new tin rằng niềm vui cá cược thực sự đến từ sự kiểm soát bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi thành viên tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, an toàn — không để giải trí trở thành gánh nặng.

66new và trách nhiệm với người chơi

Tại 66new, cá cược được xem là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi đặt sức khoẻ và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu, đặc biệt trong việc ngăn ngừa và hỗ trợ các trường hợp có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát.

Mọi tính năng trên nền tảng — từ xổ số, đá gà, nổ hũ đến casino live — đều được thiết kế với quan điểm "vui là chính, an toàn là nền tảng". Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên tự đặt ra giới hạn cá nhân và duy trì thói quen chơi lành mạnh ngay từ đầu.

Trang này cung cấp hướng dẫn chi tiết về các công cụ tự bảo vệ, dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, và cách nhận hỗ trợ khi cần — tất cả bằng tiếng Việt, miễn phí và không phán xét.

Cam kết của 66new

Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. Mọi thành viên đều xứng đáng được hưởng trải nghiệm giải trí an toàn, không áp lực và luôn trong tầm kiểm soát của bản thân.

Sáu cam kết cốt lõi của chúng tôi

Mỗi cam kết là một hành động cụ thể mà 66new thực hiện để bảo vệ quyền lợi và sức khoẻ tinh thần của người chơi.

Độ tuổi

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

66new áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Chúng tôi xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu giấy tờ tuỳ thân bất kỳ lúc nào để bảo vệ người chưa đủ tuổi.

Tự kiểm soát

Công cụ tự đặt giới hạn

Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng — không cần liên hệ hỗ trợ.

Nghỉ ngơi

Tạm dừng tài khoản linh hoạt

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn. Trong thời gian tạm dừng, mọi hoạt động đặt cược đều bị vô hiệu hoá.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 66new sẵn sàng 24/7 qua live chat và email bằng tiếng Việt. Bạn không bao giờ phải đối mặt với khó khăn một mình — chúng tôi luôn ở đây.

Tự loại trừ

Tự loại trừ vĩnh viễn

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Sau khi xử lý, tài khoản sẽ không thể mở lại và mọi thông tin tiếp thị sẽ bị chặn ngay lập tức.

Minh bạch

Lịch sử giao dịch rõ ràng

Mọi giao dịch nạp, rút và đặt cược đều được ghi lại đầy đủ trong tài khoản. Tính minh bạch này giúp bạn theo dõi thói quen chơi và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn nên để ý — ở bản thân hoặc người thân xung quanh. Nhận ra sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Nếu bạn nhận thấy từ ba dấu hiệu trở lên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 66new hoặc nói chuyện với người thân đáng tin cậy. Không có gì đáng xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là dấu hiệu của sự dũng cảm.

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu.
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không được đặt cược.
  • Tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua — vòng lặp không hồi kết.
  • Nói dối gia đình, bạn bè về số tiền hay thời gian dành cho cờ bạc.
  • Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục đặt cược.
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cờ bạc.
  • Cảm giác chỉ có thể vui vẻ hoặc thư giãn khi đang chơi cờ bạc.
  • Nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng chơi nhưng không thành công.

Công cụ tự bảo vệ tại 66new

Bốn công cụ dưới đây có thể được kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn — không cần chờ đợi, không cần giải thích lý do.

01

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng bạn đã chọn.

02

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự tạm dừng đặt cược mới.

03

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian bạn tuỳ chỉnh — 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ — nhắc bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại bản thân.

04

Tự loại trừ có thời hạn

Khoá tài khoản trong 1 ngày đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian khoá, không thể đăng nhập hay đặt cược dù thay đổi ý định.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, hãy đăng nhập tài khoản và vào mục Cài đặt an toàn, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat.

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Không ai phải đối mặt với khó khăn một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn có — từ đội ngũ 66new đến gia đình và chuyên gia tư vấn.

Hỗ trợ 24/7 từ 66new

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 66new hoạt động liên tục, kể cả ngày lễ Tết. Bạn có thể liên hệ qua:

  • Live chat trực tiếp trên website — phản hồi trong vài phút.
  • Email: [email protected] — phản hồi trong 24 giờ.
  • Yêu cầu kích hoạt công cụ tự giới hạn qua hỗ trợ mà không cần giải thích.

Gia đình và bạn bè

Những người thân thiết thường là nguồn hỗ trợ quan trọng nhất. Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc của ai đó trong gia đình, hãy nói chuyện thẳng thắn và cởi mở.

  • Chia sẻ lo lắng mà không phán xét hay chỉ trích.
  • Hỗ trợ người thân đặt giới hạn và theo dõi tiến trình.
  • Cùng nhau tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp nếu cần.

Tư vấn chuyên nghiệp

Nếu cảm thấy cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, bạn có thể tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc tư vấn hành vi tại Việt Nam. Các dịch vụ này hoàn toàn bảo mật và không phán xét:

  • Phòng khám tâm lý lâm sàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
  • Trung tâm tư vấn sức khoẻ tâm thần cộng đồng.
  • Chuyên gia tâm lý trực tuyến qua video call bằng tiếng Việt.
18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Đây là chính sách 18+ của riêng 66new — không phải yêu cầu pháp lý. Chúng tôi thực thi nghiêm chỉnh để bảo vệ người chưa trưởng thành khỏi tác động tiêu cực của cờ bạc. Nếu bạn biết một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Mẹo chơi lành mạnh mỗi ngày

Chơi có trách nhiệm không chỉ là việc đặt giới hạn — đó còn là tư duy và thói quen hàng ngày. Dưới đây là một số lời khuyên thực tiễn từ đội ngũ 66new để bạn luôn giữ được sự cân bằng.

Hãy nhớ rằng: cờ bạc chỉ nên chiếm một phần nhỏ trong ngân sách giải trí của bạn — tương tự như đi xem phim hay ăn nhà hàng. Nếu nó bắt đầu vượt ra ngoài khuôn khổ đó, đã đến lúc dừng lại và xem xét lại.

Chỉ dùng tiền nhàn rỗi

Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, học phí hay tiền vay để đặt cược.

Đặt giới hạn thời gian

Quyết định trước bạn chơi bao lâu. Dừng đúng giờ dù đang thắng hay thua.

Chơi vì vui, không phải vì tiền

Coi khoản thua là chi phí giải trí, không phải mất mát cần gỡ lại.

Nghỉ ngơi thường xuyên

Sau mỗi 45 - 60 phút, dừng lại, uống nước và thư giãn trước khi tiếp tục.

Sẵn sàng chơi thông minh và an toàn?

Khám phá các trò chơi của 66new với tâm thế thoải mái, có kiểm soát và đầy trách nhiệm. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.